סל הקניות שלי

סגור

דיזנגוף 91 תל אביב - משלוחים לכל הארץ

מדיניות החלפה והחזרה

מדיניות החלפת פריטים

ניתן להחליף או לקבל החזר כספי גם בחנות של אלמר ברחוב דיזנגוף 91 תל אביב

 החלפה באמצעות שליח

תרצי להחליף  את הפריט בפריט אחר באמצעות שליח? – צרי קשר עם שירות הלקוחות כדי לתאם שליח

 לתיאום שליח והתחלת שיחה עם נציג הקליקי כאן

מענה בתוך 24 שעות

השליח יוזמן על ידינו ויאסוף את החבילה ללא עלות.

 הלקוחה יכולה לבחור להזמין פריט אחר, או לקבל קופון בשווי הרכישה.

ניתן לבצע עד שתי החלפות של אותה הזמנה ללא עלות

 החזרה באמצעות שליח

?תרצי להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי באמצעות שליח

 לתיאום שליח והתחלת שיחה עם נציג הקליקי כאן

– החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת

– ניתן להחזיר את הפריט – כאשר לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת – תוך 14 יום מקבלתו

מוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל והלקוחה הביעה עניין להחזירם

 – החזרתם תתאפשר עד 2 ימי עסקים מיום איסוף החבילה ממשרדי החברה, או מיום קבלת החבילה על ידי השליח

– הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש”ח- הזול מביניהם. במידה ותבחר בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קרדיט)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם – ללא ניכוי

______________________________________________________________________

– בהנחיית משרד הבריאות: חלקים תחתונים של הלבשה תחתונה או בגדי ים – אינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה

– חלקים עליונים של בגדי ים ניתנים להחזרה – אך לא ניתן לקבל בעבורם זיכוי כספי – אלא קרדיט לחשבונך שישמש לקנייה עתידית באתר

– החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח